Politique de confidentialité

1. Notre principe

Ranti vous aide à suivre vos loyers, relancer vos locataires et délivrer des quittances. Pour cela, nous traitons certaines données personnelles, les vôtres et celles de vos locataires, avec le minimum nécessaire. Nous ne collectons aucune coordonnée bancaire et ne traitons aucun flux d’argent, puisque Ranti ne touche jamais aux loyers.

2. Données que nous traitons

Vous, propriétaire :

• identité et contact : nom, adresse e-mail (via connexion Google), numéro de téléphone, pays ;
• données d’usage : baux, logements, montants de loyer, échéances, paiements que vous déclarez, quittances, relances ;
• données techniques : journaux de connexion, type d’appareil, éventuels cookies nécessaires au fonctionnement.

Vos locataires (données que vous renseignez) :

• nom, numéro de téléphone, et le cas échéant e-mail ;
• informations liées au bail et aux paiements que vous déclarez.

Vous nous fournissez ces données et vous garantissez avoir informé le locataire que ses coordonnées sont utilisées pour la gestion de son bail (suivi, relances, quittances).

Nous ne traitons pas de numéros de carte, de comptes bancaires ou Mobile Money aux fins d’encaissement. Une référence de transaction que vous renseignez sert uniquement de justificatif rattaché à un paiement ; Ranti n’exécute aucun paiement.

3. Pourquoi nous les traitons

• fournir le service : suivi des loyers, préparation et envoi des relances, génération des quittances ;
• authentifier votre compte et le sécuriser ;
• assurer le support et améliorer le produit ;
• respecter nos obligations légales.

4. Bases légales

Selon la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles (notamment celle applicable au Bénin, sous le contrôle de l’APDP, Autorité de Protection des Données Personnelles), nous nous appuyons sur : l’exécution du contrat (vous fournir le service), notre intérêt légitime(sécurité, amélioration), le consentement lorsqu’il est requis, et le respect d’obligations légales. Pour les données des locataires, le traitement repose sur l’intérêt légitime du propriétaire à gérer son bail, sous sa responsabilité.

5. Qui a accès aux données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte, uniquement pour faire fonctionner le service :

• hébergement et base de données : Supabase (serveurs AWS en Europe, Irlande, eu-west-1) ;
• authentification : Google ;
• envoi de messages aux locataires : fournisseur WhatsApp / SMS.

Aucun prestataire de paiement n’intervient, puisque Ranti ne manipule pas d’argent. Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige.

6. Le locataire

Le locataire n’a pas de compte. Il reçoit des liens ponctuels pour confirmer un paiement ou consulter une quittance. Il peut confirmer ou contester l’exactitude d’un document ; les deux positions sont conservées.

7. Durée de conservation

Nous conservons les données tant que votre compte est actif, puis pendant la durée nécessaire à nos obligations légales (par exemple comptables) ou à la preuve. Vous pouvez demander la suppression de votre compte ; certaines données peuvent être conservées le temps légalement requis.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données (contrôle d’accès, chiffrement en transit, cloisonnement par compte). Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à protéger vos identifiants.

9. Transferts internationaux

Nos prestataires techniques peuvent héberger des données en dehors de votre pays. Le cas échéant, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent ces transferts.

10. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données, dans les conditions prévues par la loi applicable. Pour les exercer, écrivez à mrkpatinde@gmail.com. Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données compétente (l’APDP au Bénin).

Concernant les données de vos locataires, c’est à vous, en tant que propriétaire, de relayer et traiter leurs demandes ; nous vous y aidons sur demande.

11. Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service (cookie de session Supabase). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n’est déposé.

Votre consentement est recueilli via Axeptio. Vous pouvez revenir sur vos choix à tout moment : gérer mes préférences de cookies.

12. Mineurs

Le service s’adresse à des adultes gérant des biens locatifs. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

13. Modifications

Nous pouvons faire évoluer cette politique. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification dans l’application.

14. Contact

Pour toute question relative à vos données : mrkpatinde@gmail.com.